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대기자세

응대행동


  • 적의 장소에 대기합니다.

  • 객실 직원은 카운터 쪽이나, 입구 쪽에 서서 정문을 바라보며, 동료와 잡담은 하지 않습니다.

  • 입구 쪽을 보면서 편한 자세로 대기하되 의자나 계산대 등에 기대지 않습니다.

  • 고객이 언제 오더라도 환영의 의사를 표시할 수 있는 자세로 대기합니다.

  • 객실에 고객이 먼저 들어 왔을 경우 고객이 앉을 자리를 안내 합니다.
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