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교통행정분야 이행기준

교통안전과 주정차질서 확립에 최선을 다하겠습니다.

교통안전과 질서확립을 위한 방안으로
  • 건전한 교통문화정착을 위하여 단속 계도반 2~6인 12개조를 교통 혼잡 지역인 시내 중심지 상가 및 아파트 등에 집중 배치하여 차량소통과 보행안전에 불편을 주는 행위를 우선 조치토록 하겠으며,특히 교통흐름에 방해가 되는 불법주차 차량에 대해서는 집중적인 단속을 하도록 하겠습니다.
  • 시가지 교차로 및 도로상의 각종 교통표지판, 신호등, 차선도색 상태 등을 1일 1회이상 점검하여 노후 또는 파손된 시설을 연중 정비하고 각종 사고를 미연에 방지하는 사람중심의 교통체제를 구축하겠습니다.
  • 친절한 계도와 공평한 단속이 될 수 있도록 단속요원에 대하여 근무 일과전 10분간 친절·직무교육을 실시하여 투명하고 공평한 공무수행을 하겠습니다.
 

체계적이고 원활한 교통소통을 위하여 교통정보센타를 운영하겠습니다.

도심지 교통체증 해소와 체계적인 교통관리를 위하여
  • 도로여건 변화에 효율적으로 대처하기 위하여 교통신호를 연동 제로 운영하고 24시간 모니터링을 통하여 체계적인 교통관리를 하겠습니다.
  • 효율적인 교통관리를 위해 교통정보센타와 주요 간선도로의 교통 신호등과 교차로제어기 317개소, CCTV 50개소를 연결하는 최첨단 교통정보시스템을 연차적으로 구축하여 차량흐름에 대한 정보를 실시간 제공받아 도심지 교통체증을 적극 해소해 나가겠습니다.
 

이용에 편리한 공영주차 공간을 제공하겠습니다.

주차난 적극해소를 위하여
  • 교통혼잡지역인 죽도시장 주변에 3,800㎡ 규모 117면의 동빈부두 공영주차장을 설치하고 향후 주차수요에 대비 칠성천을 복개하여 298면의 주차공간을 계속 확보하는 등 주차난 문제를 적극 해결토록 하겠습니다.
  • 공영주차장 이용시 신속·정확한 차량통제 및 데이터관리로 친절한 서비스를 실천하고 주차장입구에 주차관리 근무자 명단을 게시 책임실명제를 실시토록 하겠습니다.
 

무단방치차량의 신속한 처리로 깨끗한 도시환경을 조성하겠습니다.

  • 년 2회 이상의 무단방치차량 일제정리계획을 통하여 깨끗한 도시환경을 조성토록 하겠습니다.
  • 무단방치차량 임시보관소 5개소를 설치하여 도로소통에 만전을 기하겠습니다.
  • 무단방치차량 신고시 3일이내 직접 담당공무원이 방문하여 15일 이내 차량을 처리토록 하겠습니다.
 

모든 교통행정민원은 신속 공정하게 처리하겠습니다.

효율적이고 공정한 민원업무 처리를 위하여
  • 처리시한을 요하는 민원은 민원사무처리기준이 정하는 처리기간의 10%를 단축하여 조속히 해결하여 드리겠습니다.
  • 즉시 처리하는 민원은 친절, 공정, 신속하게 30분 이내 처리하도록 최대한 노력하겠습니다.
  • 교통관련 행정서비스 수준을 높이기 위하여 제시한 유형별 서비스 기준을 성실히 이행하겠으며 서비스가 만족스럽지 못한 경우에는 보상을 해 드리겠습니다.
 

유형별 주요서비스 이행기준과 내용

유형별 주요서비스 이행기준과 내용
서비스유형 서비스이행기준 비고
기한부민원 • 민원사무처리기준표에 근거하여 최단 시일내 처리 즉결처리
즉결민원 • 주정차위반 차량 압류해제 민원
   − 처리근거 : 도로교통법제28조
   − 차량압류해제 10분이내

• 단속이의신청
   − 서면접수 또는 상담처리
   − 처리결과 3일이내
• 신속하고 성실한 처리원칙
• 표준전화응대 원칙에 의거처리
• 타부서 민원은 관련 부서로 친절하게 신속안내
• 유관기관 관련 상호 추진사항 협조 신속 대응조치
전화 및 신고민원 • 교통불편 신고 처리
   − 처리과정 및 결과 통보 조치
• 현장출장민원
   − 현장조치 사항은 4시간 이내 현지 출장 처리
 

업무담당 및 전화번호 안내

업무담당 및 전화번호 안내
담당부서 해당업무 전화번호 FAX
교통기획팀 도시교통정비 기본(중기)계획, 광역교통망 확충, 교통안전, 교통유발부담금에 관한 사항 270−3612~5 270−3620
교통시설팀 교통안전시설물설치, 교통체계개선, 교통영향평가 270−3632~3
자동차관리팀 자동차정비업, 매매, 이륜차, 무단방치차량, 전세버스 등 270−3642~5
교통정보팀 지능형교통체계, 교통정보센터 등 270−3660

저작권표시

  • 저작자표시-변경금지
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『 본문에 사용된 이미지는 저작권법상 재배포 및 인용이 불가능합니다. 』

담당정보

  • 담당 : 건설교통사업본부 > 교통지원과 주무관 원두환 (☎ 054-270-3615 )
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